Điều Khoản Và Điều Kiện Bit Jilli

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng BitJilli tại địa chỉ bitjilli.click, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. BitJilli có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản mới lên nền tảng. Trách nhiệm kiểm tra các thay đổi thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ BitJilli, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ được xác minh.
• Là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm chơi do BitJilli hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên BitJilli và các đối tác cung cấp trò chơi.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và không sử dụng danh tính giả mạo hoặc thông tin của người khác.

BitJilli có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ vào bất kỳ thời điểm nào. Từ chối cung cấp hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ dẫn đến đóng băng và chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản BitJilli. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến:

• Đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Thu hồi tất cả bonus, số dư khuyến mãi và tiền thắng có được từ hành vi vi phạm.
• Không hoàn trả tiền nạp trong trường hợp có bằng chứng gian lận rõ ràng.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. BitJilli không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, điện thoại hay chat. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn trước khi báo cáo vi phạm đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Thông tin tài khoản

Thông tin cá nhân trên tài khoản phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bạn có thể cập nhật một số thông tin liên hệ (email, số điện thoại) nhưng không thể thay đổi họ tên, ngày sinh sau khi xác minh danh tính thành công. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin quan trọng cần được gửi qua bộ phận hỗ trợ kèm tài liệu chứng minh.

BitJilli hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động 24/7.

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thường trong vòng 1–5 phút.
• Chỉ nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Tiền được chuyển về trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và tối đa 30 phút đối với tài khoản ngân hàng.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đứng tên trùng khớp với tài khoản BitJilli.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tối đa.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, đội kiểm soát gian lận có thể giữ lại yêu cầu rút tiền trong tối đa 48 giờ để xác minh.

Các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng và hoàn trả tại BitJilli đều có điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện đi kèm trước khi chọn nhận bất kỳ ưu đãi nào.

Điều kiện vòng cược

Hầu hết bonus đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (Wagering Requirement – WR) trước khi số tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng có thể được rút ra. Ví dụ: bonus 200.000 ₫ với WR 30x đồng nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 ₫ hợp lệ trước khi rút tiền thưởng.

• Các loại cược phòng thủ (hedge bet), đặt cả hai chiều trong cùng một ván hoặc đặt cược với tỉ lệ thắng gần 100% không được tính vào WR.
• Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7–30 ngày). Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành WR sẽ bị hủy tự động.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận bonus chào mừng một lần. Tài khoản bị phát hiện lạm dụng nhiều lần sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ.

Tất cả kết quả trò chơi tại BitJilli – dù là Live Dealer hay phần mềm RNG – đều được quyết định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi ván bắt đầu. Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình.

• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công trước khi thời gian đặt cược kết thúc.
• Trong trường hợp mất kết nối internet giữa ván, hệ thống sẽ ghi nhận kết quả cuối cùng của ván theo dữ liệu máy chủ. Cược đã được chấp nhận sẽ được thanh toán hoặc trừ theo kết quả thực tế.
• BitJilli không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet ở phía người chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ván đó có thể bị hủy và tiền cược được hoàn trả đầy đủ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa mỗi ván được hiển thị rõ trong từng phòng trò chơi. BitJilli có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo cấp độ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng BitJilli:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình trò chơi hoặc hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của trò chơi để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho BitJilli.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên BitJilli để gian lận kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng thông tin tài khoản, thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đăng nội dung xúc phạm, đe dọa, spam hoặc nội dung không phù hợp trong kênh chat trực tiếp với dealer hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Cố tình nạp tiền rồi yêu cầu chargeback gian lận với ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng BitJilli bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của BitJilli hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của BitJilli mà không có sự cho phép bằng văn bản. Việc sử dụng trái phép tài sản trí tuệ của BitJilli có thể bị xử lý theo pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

BitJilli không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do sự cố internet, gián đoạn dịch vụ bên ngoài tầm kiểm soát của BitJilli.
• Tổn thất phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do bảo mật phía người dùng bị xâm phạm.
• Thiệt hại từ việc phụ thuộc vào thông tin hoặc nội dung được cung cấp bởi bên thứ ba trên nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của BitJilli trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

BitJilli có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

BitJilli cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát tốt hơn:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại tạm thời: Khóa tài khoản trong thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và ngăn tạo tài khoản mới trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ BitJilli để được tư vấn và chuyển đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp. Chơi cá cược chỉ nên là hình thức giải trí – không phải cách kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ BitJilli qua:

• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên website, phản hồi trong vài phút.
• Email: support@bitjilli.click – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi, bạn cần cung cấp: ID ván chơi, thời gian xảy ra và mô tả cụ thể sự cố. BitJilli cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc giải quyết tranh chấp trực tuyến theo quy định của cơ quan cấp phép. Toàn bộ điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành và các quy định của cơ quan quản lý cấp phép cho BitJilli.